Los 5 ¿por qué?
La pregunta ¿por qué? es la base de una herramienta muy poderosa para el análisis conocida como «los 5 por qué», que si se utiliza de una manera correcta, nos puede ayudar a llegar a la causa raíz de casi… Continuar leyendo
La pregunta ¿por qué? es la base de una herramienta muy poderosa para el análisis conocida como «los 5 por qué», que si se utiliza de una manera correcta, nos puede ayudar a llegar a la causa raíz de casi… Continuar leyendo