En los próximos días me incorporo como Director de Operaciones a una empresa industrial. No es la primera vez que tengo esta posición en una empresa industrial, pero si que en esta ocasión voy a escribir las principales funciones (siempre desde mi punto de vista) de un director de operaciones dentro de una empresa industrial. El objetivo es que de esta manera se puedan entender cuales son mis principales responsabilidades dentro de la empresa, y que tanto familia y amigos poco familiarizados con entornos industriales puedan conocer, al menos de manera aproximada, y en grandes líneas generales, a que me dedico en mi jornada laboral.
Inicialmente podemos decir que la dirección de operaciones, en una empresa industrial, tiene como misión principal gestionar los recursos y procesos de producción para ser mas eficientes y trabajar con unos estándares altos de calidad en la producción de bienes. Si enumeramos algunas de las funciones de manera un poco mas detallada, podemos indicar:
- Planificación de la producción desde el corto al largo plazo, en función de la demanda del mercado y de la capacidad productiva de la empresa.
- Gestión de la cadena de suministro de la compañía, esta cadena abarca desde la adquisición de materias primas y semielaborados hasta la entrega del producto final al cliente
- Garantizar la calidad del producto final ofertado al cliente. Para ello se deben de establecer todos los controles de calidad necesarios que aseguren el cumplimiento de los estándares en cada una de las etapas del proceso productivo.
- Gestión del área de personas y talento de la organización, es decir, gestionar los recursos humanos necesarios para la producción, así como los procesos de selección de nuevo talento necesario, formación de los equipos y evaluación del desempeño del personal
- Gestión de las instalaciones, materiales y recursos tecnológicos necesarios para el proceso productivo de la organización. Aquí se incluyen maquinaria, equipamientos y los sistemas tecnológicos y de la información necesarios.
- Gestión de la transformación digital y la innovación, buscando de maneara permanente nuevas tecnologías y procesos de producción mas eficientes y además manteniendo los estándares de calidad en el producto.
- Impulsar el desarrollo de nuevos productos trabajando en colaboración con el departamento técnico de manera que se amplie la gama demandada por el cliente y como siempre manteniendo los estándares de calidad en los nuevos productos ofrecidos
